Classification ascendante hiérarchique comment ça marche?

Apprenez à utiliser simplement une CAH en comprenant le fonctionnement de l’algorithme.

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lovely analytics CAH

La CAH est un algorithme de machine learning qui permet, comme les K-means d’identifier des groupes homogènes dans une population. C’est par exemple la méthode de prédilection pour faire des segmentations clients sur des volumes de données acceptables (sinon on préférera utiliser la méthode mixte qui combine CAH et k-means). C’est une méthode que j’adore parce qu’elle m’a toujours surprise par son efficacité et sa capacité à mettre en avant des groupes très cohérents d’un point de vue métier. Typiquement avec la CAH on se dit toujours « Mais c’est tellement évident » en voyant les résultats.

Regardons de plus près comment ça marche :

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Suivre sa segmentation client avec un diagramme de Sankey

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Et si on dépoussiérait l’analyse de segmentation client? Fini les vieilles matrices de passage. Vous voyez de quoi je parle? Quand vous faites une segmentation client, il faut suivre son évolution dans le temps pour vérifier que le plan d’actions que vous avez mis en place vous permet bien d’être plus performant. Pour cela vous voudrez vérifier que les segments à faible valeur diminuent au profit d’autres segments plus importants.

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Comment réussir sa segmentation client?

segmentation-clientUn grand classique du marketing c’est la segmentation client. Il en existe plusieurs sortes mais elles ont toutes le même objectif, celui de passer d’une vision complexe et individuelle des clients à une vision agrégée en créant des groupes de clients suivant leur ressemblance. Certains pièges sont à éviter pour construire une segmentation efficace pour les équipes marketing

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k-means, comment ça marche?

k-means


Le k-means est un algorithme de clustering, en d’autres termes il permet de réaliser des analyses non supervisées, d’identifier un pattern au sein des données et de regrouper les individus ayant des caractéristiques similaires. C’est une méthode simple et rapide.

Le cas d’usage le plus classique pour les méthodes de clustering c’est la segmentation client. On peut aussi les utiliser de manière plus descriptive pour comprendre et synthétiser une population. En revanche, pour construire une segmentation client robuste, avec plusieurs axes je vous recommande plutôt d’utiliser la classifiation ascendante hiérarchique ou la méthode mixte. Lire la suite de « k-means, comment ça marche? »