Suivre sa segmentation client avec un diagramme de Sankey

lovely-analytics-sankey-diagram

Et si on dépoussiérait l’analyse de segmentation client? Fini les vieilles matrices de passage. Vous voyez de quoi je parle? Quand vous faites une segmentation client, il faut suivre son évolution dans le temps pour vérifier que le plan d’actions que vous avez mis en place vous permet bien d’être plus performant. Pour cela vous voudrez vérifier que les segments à faible valeur diminuent au profit d’autres segments plus importants.

Lire la suite de « Suivre sa segmentation client avec un diagramme de Sankey »